გადასვლა შიგთავსზე
Second hand. Higher standards.თითო ნივთი · ერთი ეგზემპლარითბილისში მიტანა 1–3 დღეზომა რეალურად მორგებულიSecond hand. Higher standards.თითო ნივთი · ერთი ეგზემპლარითბილისში მიტანა 1–3 დღეზომა რეალურად მორგებული
REWEAR

დახმარება

ხშირი კითხვები

პირველად ყიდულობ? აქ ყველაზე ხშირ კითხვებზე პასუხებია. თუ შენი კითხვა არ არის, მოგვწერე Instagram-ზე.

შეკვეთა

როგორ შევუკვეთო?+

აირჩიე ნივთი საიტზე, დააჭირე „კალათაში“, მერე „შეკვეთა“. შეავსე სახელი, ტელეფონი და მისამართი, აირჩიე მიტანა და გადახდა.

რეგისტრაცია აუცილებელია?+

არა, შეკვეთა ანგარიშის გარეშეც შეგიძლია. ანგარიშით შენი შეკვეთები და მათი სტატუსი ერთ ადგილას ჩანს.

ნივთი რამდენი ცალია?+

ყველა ნივთი ერთ ეგზემპლარადაა. ვინც პირველი შეუკვეთავს, მისია.

შეიძლება ნივთი დამიჯავშნოთ?+

ნივთი იჯავშნება შეკვეთის გაფორმებისას, 20 წუთით, სანამ გადახდას ან დადასტურებას ველით. კალათაში დამატება ნივთს არ ჯავშნის.

რამდენიმე ნივთის ერთად შეკვეთა შეიძლება?+

კი, კალათაში რამდენიმე ნივთი დაამატე და ერთ შეკვეთად გააფორმე. მიტანას ერთხელ იხდი.

შეკვეთის მერე რა ხდება?+

შეკვეთის დადასტურების შემდეგ ნივთს 1 სამუშაო დღეში ვამზადებთ და გიგზავნით. სტატუსს შეკვეთის გვერდზე ან ანგარიშში ნახავ.

გადახდა

ბარათით გადახდა შეიძლება?+

ჯერ არა. გადახდა შეიძლება საბანკო გადარიცხვით, ან თბილისში ნაღდით კურიერთან.

რატომ არის გადასარიცხი თანხა რამდენიმე თეთრით ნაკლები?+

ყოველ შეკვეთას ცოტა განსხვავებული თანხა აქვს, რომ შენი გადარიცხვა სწრაფად ვიცნოთ. გადარიცხე ზუსტად ის თანხა, რაც შეკვეთის გვერდზე წერია.

რამდენი დრო მაქვს გადასარიცხად?+

შეკვეთის გვერდზე ტაიმერი ჩანს. გადარიცხე და ქვითარი ატვირთე იმავე გვერდზე.

ქვითარი სად ავტვირთო?+

შეკვეთის გვერდზე, გადარიცხვის ინსტრუქციის ქვეშ. ფოტო ან სქრინი საკმარისია.

განვადება გაქვთ?+

განვადება ჯერ არ გვაქვს.

მიტანა

კარებთან მოზომვა შეიძლება?+

თბილისში კი, კურიერთან 5 წუთი გაქვს მოსაზომად. თუ არ მოგერგო, იქვე უბრუნებ და მხოლოდ მიტანას იხდი.

რეგიონებში აგზავნით?+

კი, საფოსტო სერვისით, ტრეკინგით. ტარიფს და ვადას შეკვეთის მიღებიდან 24 საათში დაგიდასტურებთ.

უფასო მიტანა გაქვთ?+

თბილისში 120 ₾-დან მიტანა უფასოა. ნაკლებ თანხაზე 6 ₾ ღირს.

იმავე დღეს მოგაქვთ?+

კი, თბილისში იმავე დღეს მიტანა 10-15 ₾ ღირს, ლოკაციის მიხედვით. მოგვწერე და დაგიდასტურებთ.

კურიერი დამირეკავს?+

კი, მიტანის დღეს კურიერი წინასწარ დაგირეკავს.

რა არის SMS-ით მოსული კოდი?+

ეს ჩაბარების კოდია. კურიერს უთხარი, როცა ნივთს მიიღებ, და ასე დავადასტურებთ, რომ შეკვეთა შენ ჩაიბარე.

ნივთები და ხარისხი

ნივთები გარეცხილია?+

კი, ყველა ნივთი გარეცხილი ან ქიმწმენდაგავლილია, სუნისა და ლაქების გარეშე.

საიდან არის ნივთები?+

ვყიდულობთ საბითუმო პარტიებს ევროპიდან, ვარჩევთ საუკეთესოს, ვრეცხავთ და თითოეულს ვამოწმებთ.

რას ნიშნავს A და B კლასი?+

კლასი ნივთის მდგომარეობაა. B ნიშნავს, რომ ნივთს მცირე ხარვეზი აქვს, მაგალითად გახუნებული ფერი ან პატარა ლაქა. ყოველი ხარვეზი აღწერაშია და ფოტოზე ჩანს, ფასიც ამის მიხედვითაა.

ხარვეზები ფოტოზე ჩანს?+

კი, ყოველი ხარვეზი აღწერაშია და ფოტოზე ჩანს. თუ მიღებისას აღწერაში არარსებულ ხარვეზს აღმოაჩენ, 48 საათში დაგვიბრუნე და თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.

დამატებითი ფოტოს გამოგზავნა შეიძლება?+

კი, დაწერე რომელი ნივთის და რა კუთხიდან გინდა, და ჩვენი გუნდი გამოგიგზავნის.

ახალი ნივთები როდის ემატება?+

ახალ ნივთებს რეგულარულად ვამატებთ. გამოგვიწერე Instagram-ზე, რომ არ გამოგრჩეს.

გაყიდული ნივთი ისევ იქნება?+

არა, ყველა ნივთი ერთ ეგზემპლარადაა. მსგავსი ნივთები ხშირად ემატება, გამოგვიწერე.

ნივთის შენახვა შეიძლება მოგვიანებით?+

ნივთზე ❤️ დააჭირე და სურვილების სიაში შეინახება. გაითვალისწინე, რომ ეს ნივთს არ ჯავშნის.

ზომები

რას ნიშნავს „მოერგება M/L“?+

ეს ის ზომებია, რომლებსაც ნივთი რეალურად ერგება. თუ ჩვეულებრივ M გაცვია და წერია „მოერგება M/L“, თამამად აიღე.

ოვერსაიზად როგორ ავირჩიო?+

ჰუდებსა და სვიტშოტებზე ხშირად რამდენიმე ზომას ვუთითებთ: პატარაზე ოვერსაიზად ჯდება, დიდზე ჩვეულებრივად.

იარლიყზე სხვა ზომა წერია?+

იარლიყის ზომაც ჩანს, მაგრამ ზუსტად ვუთითებთ, რომელ S/M/L-ს ერგება რეალურად. ორიენტირად ის გამოიყენე.

დაბრუნება

თუ არ მომერგო, დაბრუნება შეიძლება?+

თბილისში კარებთან მოიზომე და თუ არ მოგერგო, კურიერს იქვე უბრუნებ. სხვა შემთხვევაში 3 დღეში დაგვიბრუნე იმავე მდგომარეობაში, იარლიყით. თანხას ვაბრუნებთ მიტანის საფასურის გარდა.

თუ ნივთი აღწერას არ ემთხვევა?+

მიღებიდან 48 საათში მოგვწერე ფოტოთი. სრულ თანხას დაგიბრუნებთ ან სხვა ნივთში გაგიცვლით, ტრანსპორტირება ჩვენზეა.

რა არ ბრუნდება?+

ნატარები ან დაზიანებული ნივთი, ქუდები ჰიგიენური მიზეზით, და ხარვეზები, რომლებიც აღწერაში ეწერა.

სხვა

პრომო კოდი სად ჩავწერო?+

შეკვეთის გაფორმებისას, პრომო კოდის ველში. ერთ შეკვეთაზე ერთი კოდი მოქმედებს.

რა არის „ხაზები“?+

ხაზები ჩვენი მეგობრების და ინფლუენსერების გარდერობიდან შერჩეული ნივთებია.

შეფასების დაწერა როგორ შემიძლია?+

შეკვეთის ჩაბარების მერე SMS-ით მოგივა ბმული. შეფასებას მხოლოდ მყიდველები წერენ.

როდის მპასუხობთ?+

ყოველდღე 11:00-დან 21:00-მდე. ყველაზე სწრაფად Instagram-ზე ვპასუხობთ.

ჩემს მონაცემებს რას უკეთებთ?+

ვინახავთ მხოლოდ იმას, რაც შეკვეთისთვის გვჭირდება, და არავის ვყიდით.

დეტალურად: მიტანა, დაბრუნება, წესები.